Nossos serviços
Mercado de Produção
Nosso serviço
Em nosso processo de serviço, nossa empresa adere consistentemente a princípios de comunicação rigorosos e meticulosos: Durante a fase de pré-venda, nossa equipe técnica se envolverá em discussões aprofundadas com você para esclarecer todos os detalhes técnicos e requisitos do cenário de aplicação. Assim que a solução for confirmada, forneceremos amostras de protótipos ou propostas técnicas detalhadas para sua análise antes da produção. Somente após receber sua aprovação iniciaremos a fabricação formal. Durante a produção, implementamos rigorosamente o sistema de gestão de qualidade ISO9001, garantindo um controle de qualidade abrangente, desde a inspeção da matéria-prima até o teste do produto acabado. Isso garante que cada equipamento atenda aos padrões nacionais e aos seus requisitos personalizados.
Prometemos solenemente: Caso surjam problemas de qualidade durante a produção ou uso devido a nossa culpa, assumiremos total responsabilidade conforme estipulado no contrato e forneceremos uma solução abrangente.
Prometemos solenemente: Caso surjam problemas de qualidade durante a produção ou uso devido a nossa culpa, assumiremos total responsabilidade conforme estipulado no contrato e forneceremos uma solução abrangente.
Perguntas frequentes
Q1-Você é uma fábrica ou uma empresa comercial? Você tem fotos ou vídeos de sua fábrica que possamos ver?
“Somos uma fábrica especializada na produção de transformadores e reguladores de tensão.
O VERIFIED do Alibaba nos forneceu verificação no local de nossa fábrica, incluindo fotos e vídeos de nossa fábrica e produtos."
Q2-Há quanto tempo sua empresa está estabelecida? Quais são os seus principais mercados? Tem alguma experiência de cooperação com o nosso país (como os Estados Unidos/Alemanha/Austrália)?
“Nossa empresa foi fundada em 2010 e nosso principal mercado está nos países do Sudeste Asiático.
Temos uma vasta experiência na cooperação com muitos países, incluindo os Estados Unidos, o Reino Unido, a Índia, a Tailândia e outros."
Q3-Você apoia a prestação de serviços de amostra?
Oferecemos um serviço de amostra pago e podemos fornecer opções personalizadas mediante solicitação.
Q4-Você oferece suporte à personalização ODM/OEM? Qual a quantidade mínima de pedido para personalização e quanto tempo de entrega?
Oferecemos serviços de personalização ODM/OEM. A quantidade mínima de pedido para personalização é de 5 unidades e o prazo de entrega é de 7 a 15 dias.
Q5-Que tipos de serviços de transporte transfronteiriço você pode oferecer?
Oferecemos serviços de remessa como DDP/DAP/CIF ou serviços de entrega expressa como FEDEX, UPS e DHL.
Q6-O produto possui alguma certificação? Por exemplo, CE, RoHS. Existem outras certificações como UL, KC, TUV para mercados específicos?
Os produtos da nossa empresa possuem certificações profissionais como CE e ISO9001.
Q7-Vocês oferecem serviços de garantia?
“Oferecemos serviços de garantia. Para todos os produtos fabricados pela nossa empresa, o período de garantia é de 3 a 5 anos a partir da data da compra.
Durante o período de garantia, se houver algum problema de qualidade de fabricação, os compradores podem levar a fatura de venda ao nosso departamento de reparos para reparo."
Q8-Como é o seu processo de controle de qualidade e testes? Que testes são realizados antes do envio dos produtos?
"Faremos inspeções em materiais importantes, como chapas de aço silício, fios de cobre eletromagnéticos e materiais isolantes, e rastrearemos os certificados de garantia originais de fábrica.
Antes de nossos produtos serem enviados, realizaremos testes como testes de temperatura, medição de tensão e medição de resistência de isolamento em transformadores; para estabilizadores, realizaremos testes de precisão de estabilidade, bem como testes de proteção contra sobretensão e subtensão."
Q9-Vocês oferecem suporte técnico para produtos customizados?
Definitivamente apoiamos os serviços técnicos para produtos customizados.
Q10-Qual é a forma de pagamento? Uma carta de crédito pode ser aceita? Qual é a percentagem habitual do depósito?
TT, cartões de crédito e outros serviços de pagamento em dinheiro.
Q11-As embalagens para exportação são em caixotes ou paletes de madeira? Foram tomadas medidas de embalagem à prova de umidade e à prova de choque? Como será consertado durante o transporte?
“Utilizamos caixas com moldura de madeira para as embalagens de exportação, com estrutura totalmente fechada, podendo fornecer uma proteção física abrangente ao transformador, resistindo a colisões e compressões durante transportes de longa distância e múltiplos levantamentos e transportes.
Além disso, também adotamos embalagens à prova de choque. Entre o transformador e a parede interna da caixa de madeira, será preenchida ""espuma EPS personalizada"" para eliminar completamente o tremor e o atrito durante o transporte.
Uma ""almofada de borracha antiderrapante de alta densidade"" e ""parafusos de fixação especiais"" são usados para travamento rígido e fixação entre a parte inferior do transformador e a base da caixa de madeira."
Q12-Vocês fornecem documentos de orientação de instalação (desenhos, manuais)?
Oferecemos manuais de instruções de instalação para nossos produtos.
Q13-Você pode fornecer os certificados originais de materiais de fábrica para os componentes principais (chapas de aço silício, fios elétricos, materiais isolantes)?
Claro, podemos fornecer os certificados de material de fábrica originais para os componentes principais. Se necessário, entre em contato com nosso representante de vendas.
