NoYibaling, há uma equipe que corre contra os fusos horários durante o dia e luta com e-mails à noite.
Eles são o Departamento de Comércio Exterior.
Eles preparam cotações no início do mês, acompanham os pedidos no meio e organizam os envios no final. Todos os dias, eles lidam com clientes que falam idiomas diferentes, fazem chamadas em fusos horários diferentes e têm estilos de comunicação de culturas diversas. A pressão é forte, mas eles nunca deixam a bola cair.
No último fim de semana, o Departamento de Comércio Exterior realizou seu dia mensal de formação de equipes. Sem KPIs, sem lembretes de pedidos, sem prazos. Só havia uma coisa a fazer: relaxar adequadamente.
Para onde eles foram desta vez?
Eles escolheram um acampamento ao ar livre na periferia da cidade. Não era longe – apenas 30 minutos de carro, o suficiente para deixar para trás a agitação da cidade.
O ambiente não era chique, mas era espaçoso. Havia vento, árvores e muitas mesas e bancos. Acima estava o céu, abaixo estava o chão e ao lado deles havia um fogão. Em vez de espetos de churrasco, eles preparavam pratos salteados adequados.
Meio-dia: fogões ao ar livre, revezando-se para cozinhar
O ponto alto da formação da equipe foi o almoço.
Não há mesas reservadas em restaurantes, nem comida para viagem. Eles acenderam fogueiras, lavaram legumes e cozinharam sozinhos.
Essa equipe, organizada e lógica nos e-mails, parecia um pouco atrapalhada diante dos fogões. Alguns cortaram pedaços de batata em palitos, alguns esqueceram de adicionar sal enquanto fritavam e alguns insistiram que sua carne de porco assada “só parece um pouco escura, mas tem um gosto perfeito”.
Mas no final, todos os pratos estavam prontos.
Não porque a comida estivesse ótima, mas porque todos estavam com fome. Ou talvez porque eles mesmos tivessem cozinhado – eles tiveram que terminar mesmo que estivesse muito salgado.
Tarde: Tempo livre não estruturado
Não havia atividades em grupo programadas para a tarde. Quem queria jogar cartas jogava cartas, quem queria pescar pescava e quem queria apenas deitar e se distrair ficava sozinho.
Vários colegas reuniram-se para falar sobre clientes que estavam a acompanhar recentemente: uma encomenda do Chile foi finalmente confirmada, um cliente das Filipinas reencomendou um protótipo e um cliente americano de longa data perguntou se podiam baixar ainda mais o preço...
Em pouco tempo, a conversa voltou ao trabalho. Mas ninguém se sentiu irritado desta vez.
Porque estavam ao ar livre, porque havia vento e porque algumas pessoas ainda estavam ocupadas lavando louça no fogão ali perto.
Departamento de Comércio Exterior: “Recarga” Mensal
A formação mensal da equipe do Departamento de Comércio Exterior de Yibaling não é um grande evento. Sem locais luxuosos, sem chefs profissionais, sem horários cuidadosamente elaborados.
É apenas um grupo de pessoas saindo do escritório, montando fogões ao ar livre e cozinhando uma refeição com as próprias mãos.
Alguns chamam isso de “formação de equipe”, outros chamam de “limpeza de cabeça”. Qualquer que seja o nome, existe apenas um propósito: permitir que aqueles que lidam com o mundo todos os dias também passem tempo de qualidade com o seu próprio povo.
